DETERMINAN KEPUTUSAN PEMBELIAN ULANG BERBASIS STORE ATMOSPHERE, KUALITAS PELAYANAN DAN PROMOSI DI RICHEESE FACTORY JATINANGOR TOWN SQUARE (JATOS) SUMEDANG

Sudewa, Jaka and Fauzan, Tribowo Rachmat and Rokhman, Afif Nur and Rini, Puspa and Jusman, Ikhsan Amar (2024) DETERMINAN KEPUTUSAN PEMBELIAN ULANG BERBASIS STORE ATMOSPHERE, KUALITAS PELAYANAN DAN PROMOSI DI RICHEESE FACTORY JATINANGOR TOWN SQUARE (JATOS) SUMEDANG. Journal of Economic, Bussines and Accounting (COSTING), 7 (4). pp. 9178-9190. ISSN 2597-5234

	Text Artikel - Determinan keputusan pembelian ulang.pdf Download (1MB)
	Text Bukti Koresponden - Determinan keputusan pembelian ulang.pdf Download (3MB)
	Text Bukti Similarity - Determinan keputusan pembelian ulang.pdf Download (3MB)

Abstract

Tujuan riset ini adalah untuk menganalisis lebih mendalam tentang dampak store atmosphere, kualitas pelayanan serta promosi terhadap keputusan pembelian ulang di Richeese Factory Jatinangor Town Square (Jatos) Sumedang. Riset ini menggunakan metode kuantitatif dengan analisis regresi memakai IBM SPSS versi 22. Penulis menggunakan data primer, yaitu data yang dikumpulkan secara langsung dari para responden. Teknik accidental sampling dipakai untuk pengambilan sampel dan diperoleh sebanyak 90 responden. Studi ini memakai beberapa tahapan pengujian, diantaranya uji, validitas, reliabilitas, asumsi klasik, dan analisis regresi linear berganda serta uji koefisien determinasi. Hasil penelitian ini menunjukkan bahwa store atmosphere (X1), kualitas pelayanan (X2) serta promosi (X3) berpengaruh signifikan terhadap keputusan pembelian ulang (Y). Keputusan pembelian ulang dipengaruhi oleh Store atmosphere, kualitas layanan dan promosi sebesar 62,5 % dan 37,5% sisanya dipengaruhi oleh faktor lain. Studi ini bisa dijadikan sebagai bahan acuan bagi pebisnis untuk merancang dan menetapkan kebijakan marketing yang efektif, dan efisien. Hasil studi ini juga berkontribusi bagi pengembangan ilmu pengetahuan dan masukan bagi manajemen Richeese Factory untuk lebih fokus mengembangkan produk-produk menyasar generasi milenial.

Item Type:	Article
Subjects:	JOURNAL
Divisions:	PROGRAM STUDI SARJANA MANAJEMEN > MANAJEMEN BISNIS
Depositing User:	Ikopin Teknologi Informasi
Date Deposited:	21 Aug 2025 06:42
Last Modified:	21 Aug 2025 06:42
URI:	http://repository.ikopin.ac.id/id/eprint/2487

Actions (login required)

View Item