STRATEGI BISNIS MENGGUNAKAN BALANCED SCORECARD PADA UNIT USAHA PERDAGANGAN KOPERASI KKMK KAMOLA : Studi kasus pada unit perdagangan Koperasi Karyawan dan Mantan Karyawan Kamola Majalaya Kabupaten Bandung Jawa Barat

Fitriani, Wulan Nur (2023) STRATEGI BISNIS MENGGUNAKAN BALANCED SCORECARD PADA UNIT USAHA PERDAGANGAN KOPERASI KKMK KAMOLA : Studi kasus pada unit perdagangan Koperasi Karyawan dan Mantan Karyawan Kamola Majalaya Kabupaten Bandung Jawa Barat. Skripsi (S1) thesis, UNIVERSITAS KOPERASI INDONESIA.

	Text cover - daftar isi - Wulan Nur Fitriani.pdf Download (400kB)
	Text BAB I - Wulan Nur Fitriani.pdf Download (219kB)
	Text BAB II - Wulan Nur Fitriani.pdf Restricted to Registered users only Download (601kB)
	Text BAB III - Wulan Nur Fitriani.pdf Restricted to Registered users only Download (558kB)
	Text BAB IV - Wulan Nur Fitriani.pdf Restricted to Registered users only Download (603kB)
	Text BAB V - Wulan Nur Fitriani.pdf Download (195kB)
	Text DAFTAR PUSTAKA - Wulan Nur Fitriani.pdf Download (182kB)

Abstract

Wulan Nur Fitriani, 2023. Strategi bisnis menggunakan Balanced Scorecard pada unit usaha perdagangan Koperasi Karyawan dan Mantan Karyawan Kamola Majalaya. Studi kasus pada unit perdagangan KKMK Kamola Majalaya, di bawah bimbingan Eka Setiajatnika. Koperasi Karyawan dan Mantan Karyawan Kamola (KKMK Kamola Majalaya) merupakan Koperasi Serba Usaha (KSU) yang memiliki 3 unit usaha yaitu, unit usaha simpan pinjam, unit usaha perdagangan dan unit jasa. Pada perkembangan kinerja keuangan unit perdagangan KKMK Kamola selama 3 tahun terakhir dari 2020 – 2022 mengalami penurunan pendapatan dan Sisa Hasil Usaha (SHU). Dari permasalahan yang terjadi, maka perlu di diukur hasil kinerjanya. Pengukuran yang digunakan dalam penelitian ini menggunakan Balanced Scorecard yang mengukur empat perspektif yaitu 1). Perspektif keuangan, 2). Perspektif pelanggan, 3). Perspektif bisnis internal, 4). Perspektf pertumbuhan dan pembelajaran. Setelah dilakukan penilaian kinerja menggunakan Balanced Scorecard maka akan dibuat strategi dengan menggunakan analisis SWOT. Tujuan penelitian ini adalah untuk menilai kinerja unit perdagangan KKMK Kamola Majalaya, yang kemudian akan dikembangkan menjadi sebuah strategi yang tepat pada permasalahan – permasalahan di atas untuk perkembangan unit perdagangan KKMK Kamola Majalaya Metode yang digunakan dalam penelitian ini yaitu metode kualitatif. Data yang diperoleh melalui analisis deskriptif. Hasil pengolahan data yang diperoleh dari wawancara, kuesio-ner, observasi dan studi pustaka. Dengan menggunakan empat perspektif dari balanced scorecard dapat diketahui kinerja unit perdagangan KKMK Kamola, dan dengan analisis SWOT dan diagram kartesius penulis bisa menyimpulkan strategi yang digunakan. Dari hasil analisis kinerja menggunakan balanced scorecard menunjukan bahwa penilaian kinerja unit perdagangan KKMK Kamola Majalaya cenderung baik, namun ada beberapa hal yang perlu diperhatikan koperasi dalam pelayanan anggota, pemanfaatan teknologi dan pemasarannya. Strategi yang dihasilkan dari diagram kartesius SWOT yaitu memanfaatkan kekuatan untuk peluang yang sebesar – besarnya yang mengharuskan unit perdagangan KKMK Kamola mengimplementasi-kannya dengan baik dengan memperhatikan fleksibilitas perubahan lingkungan bisnis untuk mempertahankan dan mengembangkan usahanya.

Item Type:	Thesis (Skripsi (S1))
Uncontrolled Keywords:	strategi bisnis, balanced scorecard, analisis SWOT
Subjects:	S1 - SKRIPSI
Divisions:	PROGRAM STUDI SARJANA MANAJEMEN > MANAJEMEN BISNIS
Depositing User:	Sri Suharti
Date Deposited:	05 Nov 2025 06:59
Last Modified:	05 Nov 2025 06:59
URI:	http://repository.ikopin.ac.id/id/eprint/2664

Actions (login required)

View Item