ANALISIS DIGITAL MARKETING DALAM UPAYA PENGEMBANGAN STRATEGI BISNIS (Studi Kasus Pada Unit Usaha Perdagangan Barang dan Jasa di Koperasi Konsumen Nol Lima Bukit Ligar)

Firmansyah, Naufal Agung (2025) ANALISIS DIGITAL MARKETING DALAM UPAYA PENGEMBANGAN STRATEGI BISNIS (Studi Kasus Pada Unit Usaha Perdagangan Barang dan Jasa di Koperasi Konsumen Nol Lima Bukit Ligar). Skripsi (S1) thesis, UNIVERSITAS KOPERASI INDONESIA.

	Text Cover - Daftar - Naufal Afm_compressed.pdf Download (150kB)
	Text Bab 1 Naufal_compressed_compressed.pdf Download (275kB)
	Text Bab 2 Naufal_compressed_compressed.pdf Restricted to Registered users only Download (421kB)
	Text Bab 3 Naufal_compressed_compressed.pdf Restricted to Registered users only Download (537kB)
	Text Bab 4 Naufal_compressed.pdf Restricted to Registered users only Download (338kB)
	Text Bab 5 Naufal_compressed.pdf Download (202kB)
	Text Dapus Naufal_compressed.pdf Download (217kB)

Abstract

NAUFAL AGUNG FIRMANSYAH.2025. Analisis Digital Marketing dalam Upaya Pengembangan Strategi Bisnis (Studi Kasus pada Unit Usaha Perdagangan Barang dan Jasa di Koperasi Konsumen Nol Lima Bukit Ligar), di bawah bimbingan Indra Fahmi. Koperasi Konsumen Nol Lima Bukit Ligar merupakan koperasi berbasis komunitas yang berkembang menjadi salah satu pilar ekonomi warga di wilayah Bukit Ligar, Bandung. Salah satu unit usahanya, yaitu Unit Perdagangan Barang dan Jasa (UPBJ), menjadi ujung tombak layanan kebutuhan sehari-hari anggota koperasi. Di tengah transformasi digital dan meningkatnya ekspektasi konsumen, koperasi mulai menerapkan strategi digital marketing seperti pemesanan via WhatsApp dan promosi di media sosial untuk meningkatkan jangkauan pasar dan efektivitas komunikasi bisnis. Permasalahan utama yang dihadapi adalah belum optimalnya penerapan digital marketing, khususnya dalam aspek konten promosi, konsistensi komunikasi digital, serta kompetensi sumber daya manusia. Penelitian ini bertujuan untuk mengevaluasi penerapan digital marketing dalam mendukung pengembangan strategi bisnis koperasi. Penelitian ini menggunakan pendekatan deskriptif kuantitatif dan studi kasus, dengan metode pengumpulan data melalui penyebaran kuesioner kepada 43 responden dan wawancara dengan pengurus UPBJ. Analisis dilakukan dengan pendekatan model SOSTAC (Situation, Objectives, Strategy, Tactics, Action, Control). Hasil penelitian menunjukkan bahwa penerapan digital marketing telah berdampak positif pada peningkatan interaksi dengan anggota dan perluasan kanal pemasaran. Namun, masih diperlukan upaya perbaikan dalam perencanaan strategi digital secara menyeluruh, termasuk pelatihan SDM, optimalisasi platform digital, dan evaluasi berkala atas efektivitas promosi digital. Dengan strategi yang tepat, koperasi memiliki potensi besar untuk tumbuh dan bersaing secara berkelanjutan di era digital.

Item Type:	Thesis (Skripsi (S1))
Uncontrolled Keywords:	Digital Marketing, Strategi Bisnis, Koperasi, UPBJ, SOSTAC
Subjects:	S1 - SKRIPSI
Divisions:	PROGRAM STUDI SARJANA MANAJEMEN > MANAJEMEN BISNIS
Depositing User:	Sri Suharti
Date Deposited:	07 Oct 2026 01:53
Last Modified:	07 Oct 2026 01:53
URI:	http://repository.ikopin.ac.id/id/eprint/2853

Actions (login required)

View Item