ANALISIS MOTIVASI KERJA DALAM UPAYA MENINGKATKAN KINERJA KARYAWAN (Studi Kasus pada KSPPS BMT ITQAN Kota Bandung)

SIDIK, MUHAMAD (2025) ANALISIS MOTIVASI KERJA DALAM UPAYA MENINGKATKAN KINERJA KARYAWAN (Studi Kasus pada KSPPS BMT ITQAN Kota Bandung). Skripsi (S1) thesis, UNIVERSITAS KOPERASI INDONESIA.

	Text Cover - Muhamad Sidik_compressed.pdf Download (210kB)
	Text BAB 1 - Muhamad Sidik_compressed.pdf Download (139kB)
	Text BAB 2 - Muhamad Sidik_compressed.pdf Restricted to Registered users only Download (246kB)
	Text BAB 3 - Muhamad Sidik_compressed.pdf Restricted to Registered users only Download (191kB)
	Text BAB 4 - Muhamad Sidik_compressed.pdf Restricted to Registered users only Download (229kB)
	Text BAB 5 - Muhamad Sidik_compressed.pdf Download (109kB)
	Text Daftar Pustaka - Muhamad Sidik_compressed.pdf Download (115kB)

Abstract

MUHAMAD SIDIK. 2025. Analisis Motivasi Kerja Dalam Upaya Meningkatkan Kinerja Karyawan Pada KSPPS BMT ITQAN Kota Bandung di bawah bimbingan H. Iwan Mulyana. Kinerja karyawan merupakan salah satu faktor penentu keberhasilan koperasi. Namun, pencapaian kinerja optimal sering kali menghadapi kendala, terutama yang berkaitan dengan motivasi kerja. Di KSPPS BMT ITQAN Kota Bandung, fenomena penurunan aset, pembiayaan, dan pendapatan pada tahun 2024 disertai meningkatnya kredit macet mengindikasikan adanya masalah kinerja. Kondisi ini diperburuk oleh rendahnya motivasi sebagian karyawan, ditandai dengan enggannya lulusan sarjana menempati posisi strategis seperti Account Officer yang justru diisi oleh lulusan SMA/SMK, minimnya pelatihan, serta munculnya kekhawatiran terhadap isu PHK dan kurangnya komunikasi dengan pengurus. Penelitian ini bertujuan mengkaji kinerja karyawan serta menganalisis upaya peningkatannya melalui motivasi kerja di KSPPS BMT ITQAN Kota Bandung. Masalah ini penting karena ketergantungan koperasi terhadap sumber daya manusia, di mana motivasi diyakini berpengaruh langsung terhadap kualitas dan kuantitas kerja. Penelitian ini menggunakan pendekatan deskriptif kualitatif dengan melibatkan 93 karyawan sebagai responden. Pengumpulan data dilakukan melalui wawancara, kuesioner dan studi pustaka. Variabel penelitian mencakup motivasi kerja dan kinerja karyawan. Data dianalisis dengan teknik statistik deskriptif melalui tabulasi distribusi frekuensi dan persentase. Hasil penelitian menunjukkan bahwa motivasi kerja karyawan di KSPPS BMT ITQAN Kota Bandung secara umum berada pada kategori baik, terutama aspek aktualisasi diri dan kebutuhan sosial. Sementara itu, kinerja karyawan dinilai cukup baik, dengan kuantitas kerja tinggi namun kepatuhan terhadap SOP masih rendah. Untuk meningkatkan kinerja, penelitian ini merekomendasikan penerapan insentif berbasis capaian kinerja, khususnya bagi Account Officer dalam menekan kredit macet, pelatihan rutin bagi karyawan berpendidikan SMA/SMK untuk meningkatkan analisis pembiayaan dan pelayanan anggota, penghargaan formal seperti “employee of the month” untuk meningkatkan kepatuhan SOP, serta jalur karier yang lebih jelas agar lulusan sarjana terdorong menempati posisi strategis. Upaya ini diperkirakan dapat membangun budaya kerja yang lebih profesional, produktif, dan berkelanjutan.

Item Type:	Thesis (Skripsi (S1))
Uncontrolled Keywords:	Motivasi Kerja, Kinerja Karyawan, Koperasi
Subjects:	S1 - SKRIPSI
Divisions:	PROGRAM STUDI SARJANA MANAJEMEN > MANAJEMEN SUMBER DAYA MANUSIA
Depositing User:	Sri Suharti
Date Deposited:	08 Jan 2026 07:12
Last Modified:	08 Jan 2026 07:12
URI:	http://repository.ikopin.ac.id/id/eprint/2999

Actions (login required)

View Item