Audit Sistem Informasi Aplikasi Core Tax Administration System (CTAS) Menggunakan Framework COBIT 5 Domain DSS (Deliver, Service and Support)

MAHARA, DARA HUSNA (2025) Audit Sistem Informasi Aplikasi Core Tax Administration System (CTAS) Menggunakan Framework COBIT 5 Domain DSS (Deliver, Service and Support). Skripsi (S1) thesis, UNIVERSITAS KOPERASI INDONESIA.

	Text COVER-DAFTAR ISI_compressed - Dara Husna_compressed.pdf Download (226kB)
	Text BAB I - Dara Husna_compressed.pdf Download (138kB)
	Text BAB II_compressed - Dara Husna_compressed.pdf Restricted to Registered users only Download (503kB)
	Text BAB III - Dara Husna_compressed.pdf Restricted to Registered users only Download (175kB)
	Text BAB IV - Dara Husna_compressed.pdf Restricted to Registered users only Download (240kB)
	Text BAB V - Dara Husna_compressed.pdf Download (99kB)
	Text DAFTAR PUSTAKA - Dara Husna_compressed.pdf Download (120kB)
	Text DRAFT SKRIPSI KOPERASI - FINAL (WM)_compressed - Dara Husna_compressed.pdf Download (585kB)

Abstract

Dara Husna Mahara, 2025, Audit Sistem Informasi Aplikasi Core Tax Administration System Menggunakan Framework COBIT 5 Domain DSS (Deliver, Service and Support). Penelitian ini dibimbing langsung oleh Dr. Eka Setiajatnika SE., M.Si. Transformasi digital dalam administrasi perpajakan di Indonesia diwujudkan melalui implementasi Core Tax Administration System (CTAS) yang mulai berlaku pada Januari 2025. Namun, dalam praktiknya masih ditemukan berbagai kendala teknis maupun operasional yang berpotensi menghambat efektivitasnya. Penelitian ini bertujuan untuk melakukan audit sistem informasi aplikasi Core Tax Administration System dengan menggunakan framework COBIT 5 pada domain DSS (Deliver, Service, and Support) guna menilai tingkat kapabilitas (capability level) layanan serta memberikan rekomendasi perbaikan. Metode penelitian yang digunakan adalah kuantitatif dengan teknik pengumpulan data melalui kuesioner, dan wawancara. Hasil penelitian menunjukkan bahwa sebagian besar proses pada domain DSS dalam implementasi Aplikasi Core Tax Administration System masih berada pada level awal, dengan rata-rata capaian Capability Level berada pada 3.5. Hal ini mengindikasikan bahwa Core Tax Administration System telah dioperasikan dan dikelola, namun belum konsisten dalam mendukung tujuan bisnis. Oleh karena itu, diperlukan penyusunan prosedur operasional standar (SOP), peningkatan pengawasan terhadap insiden layanan, serta penguatan aspek keamanan data dan kontinuitas layanan. Penelitian ini diharapkan dapat memberikan kontribusi teoretis dalam pengembangan literatur audit sistem informasi berbasis COBIT 5 serta manfaat praktis bagi Direktorat Jenderal Pajak sebagai masukan dalam pengembangan dan evaluasi berkelanjutan sistem Core Tax Administration System.

Item Type:	Thesis (Skripsi (S1))
Uncontrolled Keywords:	Audit Sistem Informasi, Core Tax Administration System, COBIT 5, Domain DSS, Capability Level
Subjects:	S1 - SKRIPSI
Divisions:	PROGRAM STUDI SARJANA AKUNTANSI > AKUNTANSI PERPAJAKAN
Depositing User:	Sri Suharti
Date Deposited:	04 Feb 2026 01:35
Last Modified:	04 Feb 2026 01:35
URI:	http://repository.ikopin.ac.id/id/eprint/3100

Actions (login required)

View Item