ANALISIS PENGEMBANGAN BISNIS DENGAN PENDEKATAN TRIPLE LAYERED BUSINESS MODEL CANVAS UNTUK MENINGKATKAN PARTISIPASI ANGGOTA SEBAGAI PELANGGAN (Studi Kasus Pada Unit Usaha Minimarket Koperasi Pegawai PT. Telekomunikasi Indonesia Kantor Perusahaan Bandung)

Lutfa, Gina (2025) ANALISIS PENGEMBANGAN BISNIS DENGAN PENDEKATAN TRIPLE LAYERED BUSINESS MODEL CANVAS UNTUK MENINGKATKAN PARTISIPASI ANGGOTA SEBAGAI PELANGGAN (Studi Kasus Pada Unit Usaha Minimarket Koperasi Pegawai PT. Telekomunikasi Indonesia Kantor Perusahaan Bandung). Skripsi (S1) thesis, UNIVERSITAS KOPERASI INDONESIA.

	Text Cover Gina Lutfa.pdf Download (375kB)
	Text Bab 1.pdf Download (268kB)
	Text Bab 2.pdf Restricted to Registered users only Download (814kB)
	Text Bab 3.pdf Restricted to Registered users only Download (559kB)
	Text Bab 4.pdf Restricted to Registered users only Download (576kB)
	Text Bab 5.pdf Download (200kB)
	Text Daftar Pustaka.pdf Download (214kB)

Abstract

Gina Lutfa. 2025. Analisis Pengembangan Bisnis dengan Pendekatan Triple Layered Business Model Canvas untuk Meningkatkan Partisipasi Anggota Sebagai Pelanggan (Studi Kasus Pada Unit Usaha Minimarket Koperasi Pegawai PT. Telekomunikasi Indonesia Bandung), di bawah bimbingan H. Gijanto Purbo Suseno. Koperasi Pegawai PT. Telekomunikasi Indonesia (KOPEGTEL KP) Bandung merupakan koperasi primer yang memiliki unit usaha minimarket sebagai sarana pemenuhan kebutuhan konsumsi anggota. Namun, partisipasi anggota sebagai pelanggan mengalami penurunan dari tahun ke tahun, sedangkan mayoritas transaksi justru dilakukan oleh non-anggota. Kondisi ini menunjukkan belum optimalnya keterlibatan anggota dalam mendukung kinerja koperasi. Penelitian ini bertujuan untuk mendeskripsikan tingkat partisipasi anggota sebagai pelanggan, menganalis bisnis yang dijalankan dengan pendekatan Triple Layered Business Model Canvas (TLBMC), serta merumuskan strategi pengembangan bisnis yang berorientasi pada peningkatan partisipasi anggota. Penelitian ini menggunakan metode deskriptif dengan pendekatan kuantitatif. Hasil dari penelitian ini diharapkan dapat menjadi acuan strategis dalam pengembangan model bisnis koperasi yang berkelanjutan dan mampu meningkatkan loyalitas serta keterlibatan anggota sebagai pelanggan.

Item Type:	Thesis (Skripsi (S1))
Uncontrolled Keywords:	Partisipasi Anggota, Minimarket, Koperasi, TLBMC, Pengembangan Bisnis
Subjects:	S1 - SKRIPSI
Divisions:	PROGRAM STUDI SARJANA MANAJEMEN > MANAJEMEN BISNIS
Depositing User:	Sri Suharti
Date Deposited:	21 Sep 2026 02:10
Last Modified:	21 Sep 2026 02:10
URI:	http://repository.ikopin.ac.id/id/eprint/3344

Actions (login required)

View Item