ANALISIS KINERJA KOPERASI DALAM MENINGKATKAN PENDAPATAN USAHA (Studi Kasus Pada Koperasi Serba Usaha Mitra Saudara Kota Bandung)

Khoirunnisa, Nurul (2022) ANALISIS KINERJA KOPERASI DALAM MENINGKATKAN PENDAPATAN USAHA (Studi Kasus Pada Koperasi Serba Usaha Mitra Saudara Kota Bandung). Skripsi (S1) thesis, Universitas Koperasi Indonesia.

	Text Halaman Depan.pdf Download (247kB)
	Text BAB 1.pdf Download (71kB)
	Text BAB 2.pdf Restricted to Repository staff only Download (216kB)
	Text BAB 3.pdf Restricted to Repository staff only Download (145kB)
	Text BAB 4.pdf Restricted to Repository staff only Download (239kB)
	Text BAB 5.pdf Download (17kB)
	Text Daftar Pustaka.pdf Download (15kB)

Abstract

Koperasi Serba Usaha Mitra Saudara Bandung merupakan badan usaha koperasi yang anggotanya sebagai pemilik sekaligus pengguna jasa. Usaha yang dimiliki yaitu Usaha Simpan Pinjam, Usaha Unit Waserda, Usaha Unit Kendaraan, Usaha Shiper dan Pinjaman Dana Talang. Demi keberlangsungan koperasi agar mampu bersaing dengan pelaku ekonomi lainnya terutama dalam meningkatkan pendapatan usaha KSU Mitra Saudara perlu suatu alat untuk mengukur kinerja koperasinya yaitu menggunakan metode balanced scorecard melalui pendekatan empat perspektif. Tujuan penelitian ini untuk mengetahui kinerja koperasi dilihat dari perspektif keuangan, pelanggan, proses bisnis internal dan pembelajaran dan pertumbuhan, dan untuk mengetahui kinerja koperasi dalam meningkatkan pendapatan usaha pada KSU Mitra Saudara. Metode yang digunakan adalah metode studi kasus (case study), dengan analisis data kuantitatif dan kualitatif secara deskriptif.Hasil penelitian ini adalah perspektif keuangan menggunakan alat rasio-rasio keuangan. Hasil perhitungan rasio likuiditas berada di kriteria tidak baik, rasio solvabilitas berada di kriteria kurang baik, rasio aktivitas berada di kriteria tidak baik dan rasio rentabilitas modal sendiri berada di kriteria cukup baik. Hasil analisis dari perspektif pelanggan mendapatkan skor sebesar 1.416 berada di kriteria baik. Hasil analisis perspektif proses bisnis internal mendapatkan skor 479 berada di kriteria sangat baik. Hasil analisis perspektif pembelajaran dan pertumbuhan mendapatkan skor 429 berada pada kriteria sangat baik. Kinerja koperasi dalam meningkatkan pendapatan usaha yaitu bagi perspektif keuangan koperasi harus memperbaiki, mempertahankan dan meningkatkan kinerja keuangan dalam meningkatkan pendapatan usaha. Pada perspektif pelanggan yaitu memberikan pelayanan yang baik dan produk sesuai dengan kebutuhan anggota sehingga pendapatan usaha bisa meningkat. Untuk perspektif proses bisnis/internal dengan kesesuaian kuantitas produk dengan keinginan anggota. Bagi perspektif pembelajaran dan pertumbuhan dengan melaksanakan pendidikan dan pelatihan karyawan secara rutin agar kualitas kerja semakin optimal demi keberhasilan koperasi di masa yang akan datang.

Item Type:	Thesis (Skripsi (S1))
Uncontrolled Keywords:	Kinerja Koperasi, Balanced Scorecard, dan Pendapatan Usaha
Subjects:	S1 - SKRIPSI
Divisions:	PROGRAM STUDI SARJANA MANAJEMEN > MANAJEMEN KEUANGAN
Depositing User:	Febrian Ricky
Date Deposited:	17 Mar 2023 07:59
Last Modified:	17 Mar 2023 07:59
URI:	http://repository.ikopin.ac.id/id/eprint/2092

Actions (login required)

View Item