KOMUNIKASI BISNIS INTERNAL ANTARA PENGURUS DAN KARYAWAN DALAM MENDUKUNG KELANCARAN OPERASIONAL (Studi Kasus pada Unit Usaha Simpan Pinjam Koperasi Metro Mandiri)

Destiani, Sheni Nurlita (2026) KOMUNIKASI BISNIS INTERNAL ANTARA PENGURUS DAN KARYAWAN DALAM MENDUKUNG KELANCARAN OPERASIONAL (Studi Kasus pada Unit Usaha Simpan Pinjam Koperasi Metro Mandiri). Skripsi (S1) thesis, UNIVERSITAS KOPERASI INDONESIA.

	Text COVER - Sheni Nurlita-_compressed.pdf Download (118kB)
	Text BAB I - Sheni Nurlita_compressed.pdf Download (207kB)
	Text BAB II - Sheni Nurlita_compressed.pdf Restricted to Registered users only Download (289kB)
	Text BAB III - Sheni Nurlita_compressed.pdf Restricted to Registered users only Download (374kB)
	Text BAB IV - Sheni Nurlita_compressed.pdf Restricted to Registered users only Download (385kB)
	Text BAB V - Sheni Nurlita_compressed.pdf Download (100kB)
	Text DAFTAR PUSTAKA - Sheni Nurlita_compressed.pdf Download (85kB)

Abstract

Sheni Nurlita Destiani, 2026. Komunikasi Bisnis Internal Antara Pengurus dan Karyawan dalam Mendukung Kelancaran Operasional pada Unit Usaha Simpan Pinjam Koperasi Metro Mandiri, di bawah bimbingan H. Shofwan Azhar Solihin dan Agrivinie Rainy Firohmatillah. Komunikasi internal berperan dalam menunjang koordinasi dan pelaksanaan kegiatan operasional. Pada Unit Usaha Simpan Pinjam Koperasi Metro Mandiri, komunikasi antara pengurus dan karyawan telah berlangsung, tetapi masih ditemukan keterbatasan jumlah karyawan, kehadiran pengurus, serta belum tersedianya kepala unit atau manajer sehingga koordinasi tertentu masih bergantung pada pengurus, khususnya Ketua. Penelitian ini bertujuan untuk mengetahui bentuk komunikasi bisnis internal, pola komunikasi, hambatan, dan upaya dalam mendukung kelancaran operasional Unit USP. Penelitian ini menggunakan studi kasus dengan pendekatan kualitatif. Data diperoleh melalui wawancara, observasi, dan dokumentasi dengan pengurus dan karyawan Unit USP. Data dianalisis secara desktriptif untuk memperoleh gambaran mengenai komunikasi internal, hambatan, dan upaya yang dilakukan. Hasil penelitian menunjukkan bahwa komunikasi digunakan untuk menyampaikan arahan, pembagian tugas, laporan pekerjaan, dan koordinasi melalui komunikasi langsung, rapat, WhatsApp, dan telepon. Pola komunikasi berlangsung antara pengurus dan karyawan serta antar pengurus dalam pelaksanaan pekerjaan. Hambatan yang ditemukan meliputi keterbatasan sumber daya manusia, kehadiran pengurus, belum adanya kepala unit dan manajer, serta ketergantungan koordinasi kepada Ketua. Upaya yang dapat dilakukan meliputi penambahan karyawan atau tenaga pengganti, pemanfaatan media komunikasi, penyusunan mekanisme penyampaian informasi, serta pembagian kewenangan dan tanggung jawab yang lebih jelas.

Item Type:	Thesis (Skripsi (S1))
Uncontrolled Keywords:	Komunikasi Bisnis Internal, Komunikasi Organisasi, Operasional
Subjects:	S1 - SKRIPSI
Divisions:	PROGRAM STUDI SARJANA MANAJEMEN > MANAJEMEN KOMUNIKASI BISNIS & PENYULUHAN
Depositing User:	Sri Suharti
Date Deposited:	06 Nov 2026 07:04
Last Modified:	06 Nov 2026 07:04
URI:	http://repository.ikopin.ac.id/id/eprint/2896

Actions (login required)

View Item