ANALISIS BAURAN ECERAN DALAM UPAYA MENINGKATKAN PARTISIPASI ANGGOTA SEBAGAI PELANGGAN (Studi Kasus Pada Unit Perdagangan Koperasi Konsumen Karyawan dan Mantan Karyawan (KKMK) “Kamola” Majalaya)

Mutaqin, Amalina Khoerunisa (2024) ANALISIS BAURAN ECERAN DALAM UPAYA MENINGKATKAN PARTISIPASI ANGGOTA SEBAGAI PELANGGAN (Studi Kasus Pada Unit Perdagangan Koperasi Konsumen Karyawan dan Mantan Karyawan (KKMK) “Kamola” Majalaya). Skripsi (S1) thesis, Universitas Koperasi Indonesia.

	Text COVER_AMALINA KHOERUNISA. M - Amalina Khoerunisa M._compressed_compressed.pdf Download (200kB)
	Text BAB 1_AMALINA KHOERUNISA. M - Amalina Khoerunisa M._compressed.pdf Download (119kB)
	Text BAB 2_AMALINA KHOERUNISA. M - Amalina Khoerunisa M._compressed.pdf Restricted to Registered users only Download (260kB)
	Text BAB 3_AMALINA KHOERUNISA. M - Amalina Khoerunisa M._compressed.pdf Restricted to Registered users only Download (315kB)
	Text BAB 4_AMALINA KHOERUNISA. M - Amalina Khoerunisa M._compressed_compressed.pdf Restricted to Registered users only Download (341kB)
	Text BAB 5_AMALINA KHOERUNISA. M - Amalina Khoerunisa M._compressed.pdf Download (72kB)
	Text DAFTAR PUSTAKA_AMALINA KHOERUNISA. M - Amalina Khoerunisa M._compressed.pdf Download (45kB)

Abstract

Amalina Khoerunisa Mutaqin, 2024. Analisis Bauran Eceran Dalam Upaya Meningkatkan Partisipasi Anggota Sebagai Pelanggan (Studi Kasus Pada Unit Perdagangan Koperasi Konsumen Karyawan dan Mantan Karyawan (KKMK) “Kamola”, dibawah bimbingan Eka Setiajatnika. Koperasi Konsumen Karyawan dan Mantan Karyawan (KKMK) “Kamola” merupakan koperasi konsumen yang memiliki 428 anggota, dan 4 orang pengurus, serta memiliki dua unit usaha yaitu unit simpan pinjam dan unit perdagangan. Fenomena yang mendasari penelitian ini yaitu penurunan tingkat partisipasi anggota. Penurunan ini diduga karena kurang optimalnya unsur-unsur bauran eceran yang di terapkan di unit perdagangan. Penelitian ini menggunakan metode studi kasus dengan pendekatan deskriptif dan data yang dikumpulkan melalui wawancara, kuesioner, observasi, serta studi pustaka. Data dianalisis menggunakan diagram kartesius. Adapun tujuan yang ingin dicapai dari penelitian ini yaitu, untuk mengetahui 1) partisipasi anggota terhadap Unit Perdagangan KKMK "Kamola", 2) pelaksanaan bauran eceran oleh Unit Perdagangan KKMK "Kamola", 3) tanggapan dan harapan anggota terkait pelaksanaan bauran eceran, dan 4) upaya yang perlu dilakukan Unit Perdagangan untuk meningkatkan partisipasi anggota sebagai pelanggan. Hasil penelitian menunjukkan bahwa partisipasi anggota sebagai pelanggan masih tergolong "Cukup Baik", namun koperasi belum sepenuhnya mampu memberikan kepuasan melalui produk yang ditawarkan. Pelaksanaan bauran eceran dinilai cukup baik, namun terdapat beberapa aspek yang perlu ditingkatkan, seperti kelengkapan dan kualitas barang, harga jual dibanding pesaing, tata letak barang, variasi merek, serta desain toko. Anggota juga mengharapkan adanya potongan harga, katalog, bazar produk, dan perbaikan dalam komunikasi melalui media sosial.

Item Type:	Thesis (Skripsi (S1))
Uncontrolled Keywords:	Bauran Eceran, Partisipasi Anggota, Koperasi Konsumen Karyawan dan Mantan Karyawan (KKMK) “Kamola”
Subjects:	S1 - SKRIPSI
Divisions:	PROGRAM STUDI SARJANA MANAJEMEN > MANAJEMEN BISNIS
Depositing User:	Ana Farkhana
Date Deposited:	29 Dec 2025 02:08
Last Modified:	29 Dec 2025 02:08
URI:	http://repository.ikopin.ac.id/id/eprint/2929

Actions (login required)

View Item