PENGARUH BAURAN PEMASARAN RITEL TERHADAP LOYALITAS ANGGOTA (Studi Kasus Pada Unit Usaha Perdagangan Koperasi Konsumen Mulia RSUD Majalaya)

Evenia, Marisa (2023) PENGARUH BAURAN PEMASARAN RITEL TERHADAP LOYALITAS ANGGOTA (Studi Kasus Pada Unit Usaha Perdagangan Koperasi Konsumen Mulia RSUD Majalaya). Skripsi (S1) thesis, UNIVERSITAS KOPERASI INDONESIA.

	Text Cover Marisa Evenia.pdf Download (303kB)
	Text BAB I - Marisa Evenia_compressed.pdf Download (175kB)
	Text BAB II - Marisa Evenia_compressed.pdf Restricted to Registered users only Download (168kB)
	Text BAB III - Marisa Evenia_compressed.pdf Restricted to Registered users only Download (160kB)
	Text BAB IV - Marisa Evenia_compressed.pdf Restricted to Registered users only Download (221kB)
	Text BAB V - Marisa Evenia_compressed.pdf Download (15kB)
	Text DAFTAR PUSTAKA - Marisa Evenia_compressed.pdf Download (52kB)

Abstract

Marisa Evenia. 2023. Pengaruh Bauran Pemasaran Ritel Terhadap Loyalitas Anggota. Studi Kasus Pada Unit Usaha Perdagangan Koperasi Konsumen Mulia RSUD Majalaya, di bawah bimbingan Ami Purnamawati. Koperasi Konsumen Mulia RSUD Majalaya merupakan koperasi yang menjalankan tiga unit usaha yaitu simpan pinjam, perdagangan, rekanan dan jasa. Permasalahan yang dihadapi Koperasi Konsumen Mulia RSUD Majalaya pada unit usaha perdagangan yaitu kurangnya loyalitas anggota yang disebabkan oleh kurang maksimalnya pelaksanaan bauran pemasaran ritel. Tujuan dari penelitian ini yaitu mengetahui gambaran tentang bauran pemasaran ritel, loyalitas anggota, pengaruh bauran pemasaran ritel terhadap loyalitas anggota dan upaya untuk meningkatkan loyalitas anggota melalui bauran pemasaran ritel. Penelitian ini menggunakan pendekatan masalah dengan teori-teori manajemen, bisnis ritel, loyalitas konsumen dan perkoperasian. Metode yang digunakan dalam penelitian ini adalah studi kasus, data yang diperoleh dianalisis secara deskriptif kuantitatif. Hasil pengolahan data yang diperoleh melalui wawancara, kuesioner, observasi, studi Pustaka dianalisis secara deskriptif kuantitatif. Hasil penelitian menunjukkan bahwa bauran pemasaran ritel berpengaruh positif dan signifikan terhadap loyalitas anggota, para anggota mengharapkan bauran pemasaran ritel yang dilaksanakan oleh Koperasi Konsumen Mulia RSUD Majalaya lebih ditingkatkan lagi agar para anggota lebih loyal terhadap koperasi. Indikator yang paling diharapkan oleh para anggota adalah penyediaan informasi harga produk dan penyediaan jasa pengiriman barang.

Item Type:	Thesis (Skripsi (S1))
Uncontrolled Keywords:	Bauran Pemasaran Ritel, Loyalitas Anggota, Koperasi
Subjects:	S1 - SKRIPSI
Divisions:	PROGRAM STUDI SARJANA MANAJEMEN > MANAJEMEN BISNIS
Depositing User:	Sri Suharti
Date Deposited:	08 Apr 2026 03:49
Last Modified:	08 Apr 2026 03:49
URI:	http://repository.ikopin.ac.id/id/eprint/3189

Actions (login required)

View Item