PENGARUH ENDORSEMENT INFLUENCER TERHADAP PERSESI KUALITAS PRODUK (Studi Kasus Pada Produk Skincare Somethinc)

ADAWIYAH, SYIFA (2025) PENGARUH ENDORSEMENT INFLUENCER TERHADAP PERSESI KUALITAS PRODUK (Studi Kasus Pada Produk Skincare Somethinc). Skripsi (S1) thesis, UNIVERSITAS KOPERASI INDONESIA.

	Text COVER - DAFTAR - Syifa Adawiyah_compressed.pdf Download (205kB)
	Text BAB 1 - Syifa Adawiyah_compressed.pdf Download (176kB)
	Text BAB 2_compressed - Syifa Adawiyah_compressed.pdf Restricted to Registered users only Download (296kB)
	Text BAB 3_compressed - Syifa Adawiyah_compressed.pdf Restricted to Registered users only Download (387kB)
	Text BAB 4_compressed - Syifa Adawiyah_compressed.pdf Restricted to Registered users only Download (162kB)
	Text BAB 5-compressed - Syifa Adawiyah (1)_compressed.pdf Download (64kB)
	Text DAFTAR PUSTAKA_compressed - Syifa Adawiyah_compressed.pdf Download (85kB)
	Text Final Kajian Kop-Syifa Adaw 1 - Syifa Adawiyah_compressed.pdf Download (316kB)

Abstract

SYIFA ADAWIYAH. 2025. Pengaruh Endorsement Influencer Terhadap Persepsi Kualitas Produk (Studi Kasus pada Produk Skincare Somethinc). Diajukan sebagai salah satu syarat memperoleh gelar Sarjana Manajemen, Konsentrasi Manajemen Pemasaran. Dosen pembimbing Mohammad Fahreza. Penelitian ini dilatarbelakangi oleh maraknya penggunaan endorsement influencer dalam pemasaran produk skincare dan adanya kesenjangan antara citra yang dibangun melalui endorsement dengan pengalaman nyata beberapa konsumen terhadap produk Somethinc. Penelitian bertujuan untuk mengetahui apakah endorsement influencer berpengaruh terhadap persepsi kualitas produk Somethinc, seberapa besar kontribusi endorsement dalam membentuk persepsi kualitas, apakah terdapat perbedaan persepsi antara konsumen yang sudah menggunakan produk setelah melihat endorsement dan yang belum. Metode penelitian bersifat kuantitatif dengan pendekatan regresi linier sederhana. Sampel penelitian berjumlah 100 responden yang dipilih dengan teknik non-probability sampling, pengumpulan data dilakukan melalui kuesioner online, data ordinal dikonversi menggunakan Method Successive Interval (MSI) sebelum diuji dengan SPSS (uji validitas, reliabilitas, uji asumsi klasik, uji regresi dan uji t/independent sample t-test). Hasil penelitian menunjukkan bahwa endorsement influencer terbukti efektif dalam membentuk persepsi kualitas produk Somethinc. Namun, tidak terdapat perbedaan pandangan yang berarti antara konsumen pengguna dan non-pengguna setelah melihat konten endorsement. Temuan ini mengindikasikan bahwa meskipun endorsement berperan besar dalam membangun citra positif, masih ada kesenjangan antara ekspektasi yang dibentuk melalui konten promosi dan pengalaman nyata konsumen. Karena itu, Somethinc disarankan untuk tetap memanfaatkan influencer, khususnya di TikTok, dengan pemilihan yang lebih selektif, mendorong konten yang autentik dan edukatif, serta melengkapi promosi dengan ulasan konsumen dan layanan purna jual untuk meningkatkan kepercayaan.

Item Type:	Thesis (Skripsi (S1))
Uncontrolled Keywords:	Endorsement Influencer, Persepsi Kualitas Produk, Somethinc
Subjects:	S1 - SKRIPSI
Divisions:	PROGRAM STUDI SARJANA MANAJEMEN > MANAJEMEN PEMASARAN
Depositing User:	Sri Suharti
Date Deposited:	31 Jul 2026 08:11
Last Modified:	31 Jul 2026 08:11
URI:	http://repository.ikopin.ac.id/id/eprint/3297

Actions (login required)

View Item