ANALISIS KINERJA KEUANGAN DAN NON KEUANGAN DALAM UPAYA MENENTUKAN STRATEGI BISNIS (Studi Kasus Koperasi Usaha Bersama Rumah Sakit Umum Daerah Kota Bandung)

TEJANINGSIH, RIZA (2024) ANALISIS KINERJA KEUANGAN DAN NON KEUANGAN DALAM UPAYA MENENTUKAN STRATEGI BISNIS (Studi Kasus Koperasi Usaha Bersama Rumah Sakit Umum Daerah Kota Bandung). Skripsi (S1) thesis, Universitas Koperasi Indonesia.

	Text COVER - Riza Tejaningsih_compressed.pdf Download (366kB)
	Text BAB I - Riza Tejaningsih_compressed.pdf Download (272kB)
	Text BAB II - Riza Tejaningsih_compressed.pdf Restricted to Registered users only Download (458kB)
	Text BAB III - Riza Tejaningsih.pdf Restricted to Registered users only Download (353kB)
	Text BAB IV - Riza Tejaningsih.pdf Restricted to Registered users only Download (346kB)
	Text BAB V - Riza Tejaningsih.pdf Download (184kB)
	Text DAFTAR PUSTAKA - Riza Tejaningsih_compressed.pdf Download (113kB)

Abstract

Riza Tejaningsih, 2024. Strategi bisnis menggunakan Balanced Scorecard dan Analisis SWOT pada Koperasi Usaha Bersama. Studi kasus pada Koperasi Usaha Bersama di Rumah Sakit Umum Daerah Kota Bandung di bawah bimbingan Eka Setiajatnika. Koperasi Usaha Bersama merupakan Koperasi Karyawan dimana anggotanya merupakan karyawan RSUD Kota Bandung. Memiliki 9 unit usaha yaitu Usaha Simpan Pinjam (USP), Usaha Warung Serba Ada (Waserda), Usaha Fotokopi, Usaha Sewa Pusat Jajanan Serba Ada (PUJASERA), Usaha kredit barang konsinyasi, Usaha SPJ, Usaha makan dan minum (kebutuhan Snack rapat instansi), Usaha gas LPG dan Usaha lain-lain. Pada perkembangan kinerja keuangan Koperasi Usaha Bersama selama 3 tahun mengalami penurunan Sisa Hasil Usaha (SHU) pada tahun 2020,2021, dan 2023. Dari permasalahan yang terjadi, maka perlu diukur hasil kinerjanya. Pengukuran yang digunakan dalam penelitian ini menggunakan Balanced Scorecard yang mengukur empat perspektif yaitu 1). Perspektif Keuangan, 2). Perspektif pelanggan, 3). Perspektif proses bisnis internal, 4). Perspektif pertumbuhan dan pembelajaran. Setelah dilakukan penilaian kinerja menggunakan Balanced Scorecard maka akan dibuat strategi dengan menggunakan analisis SWOT. Tujuan penelitian ini adalah untuk menilai kinerja Koperasi Usaha Bersama, yang kemudian akan dikembangkan menjadi sebuah strategi yang tepat pada permasalahan-permasalahan di atas untuk perkembangan Koperasi Usaha Bersama. Metode yang digunakan dalam penelitian ini adalah deskriptif kuantitatif. Data yang diperoleh melalui analisis deskriptif. Hasil pengolahan data yang diperoleh dari wawancara, kuesioner, observasi dan studi pustaka. Dengan menggunakan empat perspektif dari Balanced Scorecard dapat diketahui kinerja Koperasi Usaha Bersama dan dengan analisis SWOT dan diagram kartesius penulis bisa menyimpulkan strategi yang digunakan. Dari hasil analisis kinerja menggunakan Balanced Scorecard menunjukan bahwa penilaian kinerja Koperasi Usaha Bersama cenderung baik, namun ada beberapa hal yang perlu diperhatikan koperasi dalam Rasio Profitabilitas, Lokasi, Keragaman Produk, fasilitas koperasi, penyampaian informasi terkait usaha koperasi, dan promosi. Strategi yang dihasilkan dari diagram kartesius SWOT yaitu memanfaatkan peluang sebesar-besarnya untuk mengurangi atau meminimalisasi kelemahan pada Koperasi Usaha Bersama, mengimplementasikannya dengan baik dan memperhatikan fleksibilitas perubahan lingkungan untuk mempertahankan dan mengembangkan usahanya.

Item Type:	Thesis (Skripsi (S1))
Uncontrolled Keywords:	Strategi Bisnis, Balanced Scorecard, Analisis SWOT
Subjects:	S1 - SKRIPSI
Divisions:	PROGRAM STUDI SARJANA MANAJEMEN > MANAJEMEN BISNIS
Depositing User:	Ana Farkhana
Date Deposited:	02 Jan 2026 08:28
Last Modified:	02 Jan 2026 08:28
URI:	http://repository.ikopin.ac.id/id/eprint/2947

Actions (login required)

View Item