ANALISIS TINGKAT KEPUASAN KERJA DALAM UPAYA MENINGKATKAN KINERJA KARYAWAN (Studi Kasus Pada Koperasi Konsumen Ranca Badak Bandung)

HERIAWATI, RINI (2023) ANALISIS TINGKAT KEPUASAN KERJA DALAM UPAYA MENINGKATKAN KINERJA KARYAWAN (Studi Kasus Pada Koperasi Konsumen Ranca Badak Bandung). Skripsi (S1) thesis, UNIVERSITAS KOPERASI INDONESIA.

	Text COVER - Rini Heriawati_compressed.pdf Download (190kB)
	Text BAB I - Rini Heriawati_compressed.pdf Download (55kB)
	Text BAB II - Rini Heriawati_compressed.pdf Restricted to Registered users only Download (240kB)
	Text BAB III - Rini Heriawati_compressed.pdf Restricted to Registered users only Download (148kB)
	Text BAB IV - Rini Heriawati_compressed.pdf Restricted to Registered users only Download (118kB)
	Text BAB V - Rini Heriawati_compressed.pdf Download (37kB)
	Text DAFTAR PUSTAKA - Rini Heriawati_compressed.pdf Download (51kB)

Abstract

Rini Heriawati, 2023. Analisis Tingkat Kepuasan Kerja Dalam Upaya Meningkatkan Kinerja Karyawan, Studi kasus pada Koperasi Konsumen Ranca Badak Bandung, Di bawah bimbingan H. Dady Nurpadi. Sumber daya manusia merupakan unsur yang terpenting bagi kelancaran jalannya proses manajemen. Seperti halnya dalam koperasi, terutama pada Koperasi Konsumen Ranca Badak Bandung pendayagunaan sumber daya manusia (karyawan) perlu dikelola secara professional supaya karyawan dapat berkontribusi secara optimal, namun dari fenomena yang ada, kinerja karyawan kurang optimal dengan indikasinya bahwa karyawan masih kurang teliti, kurang terampil dan rendahnya disiplin karyawan dalam kehadiran bekerja. Hal tersebut diduga karena karyawan yang merasa tidak puas, penyebab timbulnya ketidakpuasan kerja yaitu belum diadakannya evaluasi kinerja karyawan dan pemilihan karyawan berprestasi atau minimnya pemberian reward terhadap hasil kerja karyawan, belum adanya promosi jabatan bagi karyawan setelah lamanya bekerja, upah yang didapatkan dibawah Upah Minimum Kabupaten/Kota Bandung (UMK). Hal tersebut tentunya akan berpengaruh pada kinerja karyawan. Tujuan dari penelitian ini adalah untuk mengetahui lebih jauh tentang gambaran kepuasan kerja guna meningkatkan kinerja karyawan. Metode penelitian yang digunakan yaitu metode studi kasus dengan analisis data secara deskriptif kuantitatif dengan teknik pengumpulan data observasi, wawancara, dan kuesioner. Kepuasan kerja di Koperasi Konsumen Ranca Badak Bandung mendapatkan skor sebesar 602 dengan kriteria “Cukup Puas”. Artinya kepuasan kerja harus diperbaiki beberapa indikator yang masuk kriteria kurang puas, yaitu pada indikator kesesuaian beban dengan pendapatan, kesesuaian dengan standar yang berlaku (UMK), promosi jabatan setelah sekian lama bekerja, dan prestasi kerja yang dicapai. Kinerja karyawan di Koperasi Konsumen Ranca Badak Bandung mendapatkan skor 702 dengan kriteria “Cukup Baik”. Artinya kinerja karyawan harus diperbaiki pada beberapa indikator yang masuk kriteria cukup baik. Yaitu pada indikator ketelitian dalam bekerja, keterampilan dalam bekerja, ketetapan dalam mencapai target kerja, mampu mengerjakan kerja tambahan atau lembur, jumlah penyelesaian tugas yang dikerjakan dengan baik dan memuaskan, inisiatif dalam menjalankan tugas, kehadiran dalam bekerja, dan kedisiplinan kerja.

Item Type:	Thesis (Skripsi (S1))
Uncontrolled Keywords:	Kepuasan Kerja, Kinerja Karyawan, Koperasi Konsumen
Subjects:	S1 - SKRIPSI
Divisions:	PROGRAM STUDI SARJANA MANAJEMEN > MANAJEMEN SUMBER DAYA MANUSIA
Depositing User:	Sri Suharti
Date Deposited:	08 Apr 2026 05:29
Last Modified:	08 Apr 2026 05:29
URI:	http://repository.ikopin.ac.id/id/eprint/3191

Actions (login required)

View Item