ANALISIS KINERJA KARYAWAN UNIT SIMPAN PINJAM DALAM UPAYA MENINGKATKAN PARTISIPASI ANGGOTA SEBAGAI PELANGGAN (Studi Kasus pada Koperasi Konsumen Mulia RSUD Majalaya)

Sitanggang, Lely Ayu (2020) ANALISIS KINERJA KARYAWAN UNIT SIMPAN PINJAM DALAM UPAYA MENINGKATKAN PARTISIPASI ANGGOTA SEBAGAI PELANGGAN (Studi Kasus pada Koperasi Konsumen Mulia RSUD Majalaya). Skripsi (S1) thesis, Institut Manajemen Koperasi Indonesia.

	Text Halaman Depan.pdf Download (135kB)
	Text BAB 1.pdf Download (139kB)
	Text BAB 2.pdf Restricted to Repository staff only Download (208kB)
	Text BAB 3.pdf Restricted to Repository staff only Download (202kB)
	Text BAB 4.pdf Restricted to Repository staff only Download (169kB)
	Text BAB 5.pdf Download (36kB)
	Text Daftar Pustaka.pdf Download (80kB)

Abstract

Koperasi Konsumen RSUD Mulia Majalaya merupakan Koperasi primer yang termasuk ke dalam jenis Koperasi Konsumen dan memiliki 3 unit usaha, yaitu:Usaha Perdagangan, Usaha Simpan Pinjam dan Rekanan dan Jasa. Penelitian ini bertujuan untuk mengetahui tanggapan anggota koperasi terkait kinerja karyawan unit simpan dan pengaruhnya terhadap partisipasi anggota sebagai pelanggan. Metode penelitian yang digunakan adalah metode studi kasus dengan mendeskripsikan setiap faktor-faktor yang terkait melalui pengumpulan data dengan kuisioner dan studi pustaka.Berdasarkan hasil penelitian menunjukan bahwa: (1) Kinerja karyawan unit simpan pinjam dalam melayani anggota sudah baik. (2) Partipasi anggota sebagai pelanggan pada Koperasi Konsumen Mulia Majalaya tergolong sudah baik dan indikator yang perlu ditingkatkan lagi ialah tingkat ketepatan anggota dalam membayar simpanan. (3) Hubungan antara kinerja karyawan dengan partisipasi anggota pada Koperasi Konsumen Mulia Majalaya yang sudah baik dan telah berpengaruh positif terhadap partisipasi anggota (4) Upaya yang harus dilakukan agar partisipasi anggota lebih meningkat yaitu mempertahankan kinerja yang telah baik serta lebih meningkatkan kinerja yang masih cukup baik.

Item Type:	Thesis (Skripsi (S1))
Uncontrolled Keywords:	Kinerja Karyawan, Partisipasi Anggota
Subjects:	S1 - SKRIPSI
Divisions:	PROGRAM STUDI SARJANA MANAJEMEN > MANAJEMEN SUMBER DAYA MANUSIA
Depositing User:	Febrian Ricky
Date Deposited:	13 Feb 2025 05:59
Last Modified:	13 Feb 2025 05:59
URI:	http://repository.ikopin.ac.id/id/eprint/1661

Actions (login required)

View Item