ANALISIS CITRA TOKO DALAM UPAYA MENINGKATKAN PARTISIPASI ANGGOTA (Studi Kasus pada Unit Usaha Perdagangan di KPRI MULIA Rumah Sakit Umum Daerah Majalaya Kab Bandung)

Larasati, Veny (2018) ANALISIS CITRA TOKO DALAM UPAYA MENINGKATKAN PARTISIPASI ANGGOTA (Studi Kasus pada Unit Usaha Perdagangan di KPRI MULIA Rumah Sakit Umum Daerah Majalaya Kab Bandung). Skripsi (S1) thesis, Institut Manajemen Koperasi Indonesia.

	Text Halaman Depan.pdf Download (182kB)
	Text BAB 1.pdf Download (114kB)
	Text BAB 2.pdf Restricted to Repository staff only Download (243kB)
	Text BAB 3.pdf Restricted to Repository staff only Download (238kB)
	Text BAB 4.pdf Restricted to Repository staff only Download (175kB)
	Text BAB 5.pdf Download (28kB)
	Text Daftar Pustaka.pdf Download (76kB)

Abstract

Citra toko memiliki pengertian pandangan atau persepsi masyarakat terhadap nama atau produk toko tersebut atau dapat diartikan sebagai penentuan posisi toko secara efektif baik dari segi nilai, kualitas dan harga. Unsur yang dapat membentuk citra toko adalah unsur-unsur dari bauran ritel. Kombinasi dari bauran ritel akan memproyeksikan citra toko yang mempengaruhi persepsi para konsumen. Komponen bauran ritel antara lain produk, harga, promosi, fasilitas fisik, dan customer service. Penelitian ini bertujuan untuk mengetahui bagaimana pembentukan citra toko oleh Usaha Perdagangan KPRI Mulia, mengetahui tanggapan dan harapan yang dirasakan oleh anggota yang berpartisipasi terhadap unsur-unsur pembentuk citra toko pada Usaha Perdagangan KPRI Mulia, mengetahui upaya-upaya yang harus dilakukan KPRI Mulia untuk membentuk citra yang diinginkan agar dapat meningkatkan partisipasi anggota pada Unit Perdagangan. Metode penelitian yang digunakan adalah dengan menggunakan metode distribusi frekuensi dengan teknik skoring dan analisis pada diagram kartesius. Hasil penelitian menunjukkan bahwa penerapan citra toko oleh KPRI Mulia pada Unit Perdagangan belum baik sehingga menyebabkan citra toko yang dirasakan anggota juga belum baik sehingga menyebabkan tingkat partisipasi yang dilakukan oleh anggota menjadi kecil atau kurang baik. Untuk itu, KPRI Mulia perlu memperbaiki pelaksanaan bauran ritel sebagai unsur pembentuk citra toko pada Unit Perdagangan sehingga dapat membentuk citra yang diinginkan dan meningkatkan tingkat partisipasi anggota

Item Type:	Thesis (Skripsi (S1))
Uncontrolled Keywords:	Citra Toko, Partisipasi Anggota
Subjects:	S1 - SKRIPSI
Divisions:	PROGRAM STUDI SARJANA MANAJEMEN > MANAJEMEN PEMASARAN
Depositing User:	Febrian Ricky
Date Deposited:	17 May 2023 07:37
Last Modified:	17 May 2023 07:37
URI:	http://repository.ikopin.ac.id/id/eprint/1787

Actions (login required)

View Item