ANALISIS BAURAN PEMASARAN DALAM UPAYA MENINGKATKAN PARTISIPASI ANGGOTA SEBAGAI PELANGGAN (Studi Kasus Pada Unit Usaha Perdagangan Koperasi Konsumen Mulia RSUD Majalaya Kabupaten Bandung)

Putri, Ghea Arya Nur (2024) ANALISIS BAURAN PEMASARAN DALAM UPAYA MENINGKATKAN PARTISIPASI ANGGOTA SEBAGAI PELANGGAN (Studi Kasus Pada Unit Usaha Perdagangan Koperasi Konsumen Mulia RSUD Majalaya Kabupaten Bandung). Skripsi (S1) thesis, UNIVERSITAS KOPERASI INDONESIA.

	Text Cover - Ghea.pdf Download (217kB)
	Text Bab 1 - Ghea.pdf Download (24kB)
	Text Bab 2 - Ghea.pdf Restricted to Registered users only Download (112kB)
	Text Bab 3 - Ghea.pdf Restricted to Registered users only Download (135kB)
	Text Bab 4 - Ghea.pdf Restricted to Registered users only Download (87kB)
	Text Bab 5 - Ghea.pdf Download (7kB)
	Text Daftar Pustaka - Ghea.pdf Download (3kB)

Abstract

Ghea Arya Nur Putri. 2024. Analisis bauran pemasaran dalam upaya Meningkatkan Partisipasi Anggota Sebagai Pelanggan, Studi kasus pada Koperasi Konsumen Mulia RSUD Majalaya, Di bawah bimbingan Deddy Supriyadi. Latar Belakang penelitian ini yaitu turunnya partisipasi anggota pada Unit Usaha Perdagangan Koperasi Konsumen Mulia RSUD Majalaya, hal ini disebabkan oleh kurangnya Bauran pemasaran yang dilakukan oleh Unit Usaha Perdagangan sehingga mempengaruhi partisipasi anggota dalam melakukan kegiatan transaksi. Tujuan dari penelitian ini adalah untuk mengetahui tingkat partisipasi pada unit usaha perdagangan, penerapan bauran pemasaran pada unit usaha perdagangan, tanggapan dan harapan anggota terhadap bauran pemasaran yang diberikan unit usaha perdagangan, upaya-upaya yang harus dilakukan unit usaha perdagangan Koperasi Konsumen Mulia RSUD Majalaya dalam meningkatkan partisipasi anggota sebagai pelanggan. Metode yang digunakan dalam penelitian ini yaitu metode studi kasus yang memecahkan masalah aktual dengan mencari dan mengumpulkan data lalu disusun secara sistematis kemudian dianalisis dan diambil suatu kesimpulan. Rancangan analisis data yang digunakan dalam penelitian ini adalah menggunakan skala likert dengan teknik skoring. Jumlah anggota keseluruhan Koperasi Konsumen Mulia RSUD Majalaya sebanyak 507 orang, yang aktif bertransaksi sebesar 54%, maka 277 orang anggota yang aktif bertransaksi lalu menggunakan rumus slovin terdapat sampel yang diambil berjumlah 39 responden. Berdasarkan hasil penelitian ini dari kuesioner anggota, dapat diambil kesimpulan bahwa partisipasi anggota Koperasi Konsumen Mulia RSUD Majalaya termasuk kedalam kategori baik, sedangkan tanggapan dan harapan anggota diperoleh hasil bahwa nilai rata-rata tangggapan (X) sebesar 121 termasuk dalam kategori cukup baik dan nilai rata-rata harapan (Y) anggota sebesar 170 termasuk kategori sangat penting. Kemudian, dari hasil tersebut disubtitusikan kedalam kuadran, dimana indikator yang termasuk pada kuadran 1 (prioritas utama) ialah Keragaman produk yang tersedia, Kebersihan dan kenyamanan dan Frekuensi penyebaran informasi, sedangkan indikator yang termasuk kedalam kuadran 2 yaitu Pemberian diskon dan Lokasi yang strategis, kemudian indikator yang termasuk kedalam kuadran 3 yakni Harga jual dibanding pesaing. Dan terakhir indikator yang termasuk kedalam kuadran 4 yaitu kualitas produk yang tersedia, Jumlah ketersediaan produk dan Media promosi yang digunakan. Maka dari hasil tersebut itu, Koperasi Konsumen Mulia RSUD Majalaya mengupayakan meningkatkan partisipasi anggota melalui unsur-unsur bauran pemasaran sesuai dengan saran dari kuesioner anggota pada kuadran 1.

Item Type:	Thesis (Skripsi (S1))
Uncontrolled Keywords:	Bauran Pemasaran, Partisipasi Anggota Sebagai Pelanggan, Koperasi.
Subjects:	S1 - SKRIPSI
Divisions:	PROGRAM STUDI SARJANA MANAJEMEN > MANAJEMEN PEMASARAN
Depositing User:	Sri Suharti
Date Deposited:	04 Feb 2026 04:17
Last Modified:	04 Feb 2026 04:17
URI:	http://repository.ikopin.ac.id/id/eprint/3113

Actions (login required)

View Item